Denne side handler om information og anmeldelser af 999 Casino. Har du spørgsmål om indholdet på 999-casinos.com, tekniske problemer med siden, eller vil du rette en fejl i en artikel? Så er du det rette sted. Skriv til [email protected], så vender vi tilbage hurtigst muligt. Husk at vi er en informationsside og anmeldelsesportal, ikke operatøren eller licensindehaveren. Spørgsmål om konti, indbetalinger, udbetalinger, bonusser og tekniske problemer i selve casinoet skal sendes direkte til 999 Casino - vi kan ikke hjælpe med dem her.
Før du skriver: en kort tjekliste
Tjek disse punkter inden du sender din mail, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.
- Beskriv tydeligt hvilket emne eller hvilken side på 999-casinos.com dit spørgsmål handler om, så vi ved præcis hvor vi skal kigge.
- Vedhæft gerne et skærmbillede eller indsæt et direkte link, hvis du har fundet en fejl, forældet information eller et teknisk problem på siden.
- Skriv fra den mailadresse du vil have svar på - vi svarer samme vej tilbage, typisk inden for to hverdage.
- Husk at vi kun svarer på spørgsmål om informationssiden og anmeldelserne, ikke om din spillerkonto eller transaktioner hos 999 Casino.
Send beskeden i tre trin
Når du har forberedt dit spørgsmål, er processen enkel.
- Åbn din e-mail og adresser beskeden til [email protected] - det er den eneste kontaktadresse for informationssiden, og den gælder for alle spørgsmål om indhold.
- Skriv en kort emnelinje der beskriver dit spørgsmål præcist, for eksempel 'Fejl på bonusside', 'Spørgsmål om anmeldelse' eller 'Link virker ikke'.
- Beskriv dit ærinde klart i brødteksten, inkluder relevante links eller skærmbilleder hvis du har dem, og send - vi læser alle henvendelser og svarer normalt samme eller næste hverdag.
Spørgsmål til 999 Casino support i stedet
Disse emner håndteres af 999 Casino selv, og skal sendes til deres kundeservice, ikke til os.
- Problemer med login, adgangskode, kontoverificering, ID-upload eller lukning af din spillerkonto - kun casinoet har adgang til kontosystemer.
- Spørgsmål om indbetalinger, udbetalinger, transaktioner, ventetider eller betalingsmetoder - vi ser ikke dine transaktioner og kan ikke påvirke dem.
- Bonusser, free spins, kampagner, loyalitetsprogrammer og tilbud - alt der vedrører personlige kampagner skal afklares med casinoets support direkte.
- Spilproblemer, fejl i spil, eller tekniske problemer i selve casino-klienten eller live-sektionen - det kræver adgang til deres platform.
- Ansvarsfuldt spil-værktøjer, grænser, selvudelukkelse, ROFUS og anden kontrol over din konto - kun 999 Casino kan hjælpe med disse funktioner.